Вопросы по работе форума

Рэндом · **Рэндом** » 21 дек 2021, 08:40

Правила нарушаете вы инициируя обсуждение в разделе брокеров. В правилах не написано что представитель обязан отвечать на вопросы пользователей. Размещением информации на форуме может заниматься сотрудник PR отдела ДЦ и он может быть просто не в курсе ваших вопросов и не иметь полномочий их решать.

Denver · **Denver** » 21 дек 2021, 09:18

Рэндом писал(а):Правила нарушаете вы инициируя обсуждение в разделе брокеров. В правилах не написано что представитель обязан отвечать на вопросы пользователей. Размещением информации на форуме может заниматься сотрудник PR отдела ДЦ и он может быть просто не в курсе ваших вопросов и не иметь полномочий их решать.

То есть задавать вопросы представителю компании я могу по Правилам (п.9), а получать ответы на них не могу, я правильно всё понял? Другими словами все пользователи со своими вопросами представителю могут быть проигнорированы им, верно?

И если быть более кратким, то как мне получить тут на Форуме ответ от официального представителя? Это будет по его личному индивидуальному желанию: то есть захочет - ответит, а не захочет - проигнорирует?

9. Пользователи форума могут задавать вопросы официальным представителям компаний

Tit4 · **Tit4** » 21 дек 2021, 09:20

Denver писал(а):
Рэндом писал(а):Правила нарушаете вы инициируя обсуждение в разделе брокеров. В правилах не написано что представитель обязан отвечать на вопросы пользователей. Размещением информации на форуме может заниматься сотрудник PR отдела ДЦ и он может быть просто не в курсе ваших вопросов и не иметь полномочий их решать.

То есть задавать вопросы представителю компании я могу по Правилам (п.9), а получать ответы на них не могу, я правильно всё понял? Другими словами все пользователи со своими вопросами представителю могут быть проигнорированы им, верно?

Вам уже ответили. В случае необходимости вы всегда можете обратиться к брокеру в службу поддержки.

Denver · **Denver** » 21 дек 2021, 09:23

Tit4 писал(а):Вам уже ответили. В случае необходимости вы всегда можете обратиться к брокеру в службу поддержки.

Это всё понятно и очевидно. Но тут на Форуме я могу воспользоваться "п.9. Пользователи форума могут задавать вопросы официальным представителям компаний", задать свой вопрос официальному представителю компании и получить ответ или нет? У меня есть такая возможность или нет?

Рэндом · **Рэндом** » 21 дек 2021, 09:26

Я уже вам ответил. То что вы можете задавать вопросы брокерам очевидно. Об этом написано в правилах. Но у представителя нет обязанности на них отвечать. Дальнейшее обсуждение бессмысленно. :nez-nayu:

Tit4 · **Tit4** » 21 дек 2021, 09:28

Denver писал(а):
Tit4 писал(а):Вам уже ответили. В случае необходимости вы всегда можете обратиться к брокеру в службу поддержки.

Это всё понятно и очевидно. Но тут на Форуме я могу воспользоваться "п.9. Пользователи форума могут задавать вопросы официальным представителям компаний", задать свой вопрос официальному представителю компании и получить ответ или нет? У меня есть такая возможность или нет?

Вы - можете. Согласно правил. Представитель может не ответить, так же согласно правил. Пункта об обязательной реакции на ваши вопросы со стороны представителя стороннего брокера в правилах нет. Относительно спонсора форума - сделаем все от нас зависящее, чтоб донести и решить вопросы пользователей.
Думаю, вопрос исчерпан :-):

.

Denver · **Denver** » 21 дек 2021, 09:32

Всё понятно.
Хотя немного странновато: задавать вопросы можно, а получать ответы только тогда, когда захочет сам представитель.

Всем спасибо за разъяснение.
С ув.

Фастовец Николай

Здравствуйте. Вопрос к модераторам или администраторам. Я хочу попросить удалить мой журнал сделок "Торговый журнал от Николая". Причина: я несколько лет там писал по разным ТС и опыт был разный, скорее негативный. А сейчас торговля стабилизировалась и используется одна торговая система. А в моем журнале набор всякого неработающего дерьма. А я открою новый журнал.

Рэндом · **Рэндом** » 12 янв 2022, 22:17

Сложный вопрос. Удалять контент это не дело даже если там написано что-то нерабочие. А если мы просто закроем старый журнал, а вы заведете новый?

Tit4 · **Tit4** » 12 янв 2022, 22:21

Рэндом писал(а):Сложный вопрос. Удалять контент это не дело даже если там написано что-то нерабочие. А если мы просто закроем старый журнал, а вы заведете новый?

Удалять не имеем права. Это собственность форума. Тем более это путь становления трейдера, его история.
Один пользователь - один журнал. Так что тут тоже вопрос - как у одного пользователя два журнала, пусть один и в архиве.
Николай!
Как вариант, предлагаю в шапке текущего журнала написать, с какой страницы ведется торговля по стабильной ТС. А вы в свою очередь бегло опишите как работаете теперь. Это было бы здорово!

Вопросы по работе форума